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Gute Frage? Gute Antwort!
Wir haben nicht auf alles eine Antwort – aber die häufigsten Fragen rund um unsere Tierklinik, unsere Leistungen und die Terminvergabe beantworten wir dir hier.
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Welche Tiere werden in der Tierklinik behandelt?
Bei uns werden alle in häuslicher Gemeinschaft lebenden Tier behandelt, wie zum Beispiel Hunde, Katzen, Kaninchen, Meerschweinchen, Nagetiere und andere Heimtiere.
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Mein Tier hat einen Notfall, kann ich gleich vorbei kommen?
Während der regulären Öffnungszeiten rufe uns im Notfall nach Möglichkeit vorab unter 0911.64 31 10 an. So können wir unser Team bestmöglich vorbereiten und wertvolle Zeit für die Behandlung sparen.
Bei einem akut lebensgefährlichen Notfall kannst du selbstverständlich direkt in unsere Klinik kommen – unser Notfallteam ist rund um die Uhr für dich und dein Tier da.Bitte beachten Sie in den Notdienstzeiten:
- dass unser Personal ausschließlich für akut und lebensbedrohliche Notfälle vor Ort ist
- der diensthabende Tierarzt entscheidet über die Aufnahme im Notdienst
- die Personalpräsenz ist nicht gleichmäßig über den Tag verteilt und es ist mit längeren Wartezeiten zu rechnen
- telefonische Auskünfte außerhalb der Sprechstundenzeit können nicht erteilt werden, es läuft eine Bandansage
- wir weisen darauf hin, dass bei Behandlungen nachts, am Wochenende und an den Feiertagen ein erhöhter Gebührensatz verrechnet wird
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Benötige ich eine Überweisung, wenn ich mein Tier in Ihrer Tierklinik behandeln lassen möchte?
Es wäre gut, wenn du eine Überweisung hast. Im Notfall können du und dein Tier natürlich auch ohne kommen!
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Mein Tier ist schwer krank und ich kann es nicht selbst versorgen. Was kann ich tun?
Es besteht die Möglichkeit eines stationären Aufenthaltes in unserer Tierklinik.
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Kann ich mein stationär behandeltes Tier besuchen?
Ja. Bitte besprich das telefonisch mit dem behandelnden Stations-Tierarzt.